Lei Geral de Proteção de Dados — Lei nº 13.709/2018

Política de Privacidade

Última atualização: novembro de 2026

Esta política explica quais dados pessoais a Santa Semi Joias trata quando você usa este site ou fala conosco, para que eles são usados e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quem é o controlador dos dados

A Santa Semi Joias é a controladora dos dados pessoais tratados neste site. Os dados de identificação e contato da loja estão ao final desta página. Para qualquer assunto sobre seus dados, fale conosco pelos mesmos canais.

2. Quais dados coletamos

• E-mail, somente se você se inscrever para receber novidades.
• Dados que você nos enviar pelo WhatsApp ao fazer um pedido ou tirar dúvidas, como nome, telefone e endereço de entrega.
• Lista de desejos e aviso de privacidade: ficam guardados apenas no armazenamento do seu próprio navegador e não são enviados para nós.

Não usamos cookies de rastreamento, de publicidade ou de análise de comportamento.

3. Para que usamos os dados e com qual base legal

• Envio de novidades por e-mail, com base no seu consentimento (art. 7º, I, da LGPD). Você pode cancelar a qualquer momento.
• Atendimento, vendas e entrega, para executar o contrato de compra que você pediu (art. 7º, V).
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais, como emissão de documentos e atendimento ao Código de Defesa do Consumidor (art. 7º, II).

4. Com quem os dados são compartilhados

Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles são armazenados em serviços de tecnologia que hospedam o site e o banco de dados (Google Firebase e Cloudflare), que atuam como operadores e seguem padrões de segurança próprios. Conversas pelo WhatsApp seguem também as regras do próprio aplicativo. Podemos compartilhar dados quando exigido por lei ou por ordem de autoridade competente.

5. Por quanto tempo guardamos

O e-mail da lista de novidades fica guardado até você pedir o cancelamento. Os dados de compras ficam guardados pelo tempo necessário para a entrega, para garantias e trocas e para os prazos exigidos pela legislação fiscal e de defesa do consumidor.

6. Seus direitos

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no consentimento e revogação desse consentimento;
• informação sobre com quem os dados foram compartilhados.

Basta enviar o pedido pelo WhatsApp ou e-mail abaixo. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, como conexão criptografada (HTTPS) e acesso restrito ao painel da loja.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada. A data da última atualização fica sempre no topo da página.